Política de Privacidad

Introducción

Aduanas Logística WF, en adelante denominada "WF Aduanas", reafirma su compromiso con la protección, confidencialidad y tratamiento adecuado de los datos personales de sus clientes, proveedores, colaboradores y usuarios del sitio web.

La presente Política de Privacidad establece los lineamientos bajo los cuales WF Aduanas recopila, utiliza, almacena y protege la información personal, en cumplimiento de la legislación vigente en la República de Costa Rica, particularmente la Ley N.º 8968 y su normativa conexa.

El tratamiento de datos personales se realiza bajo principios de legalidad, consentimiento informado, finalidad legítima, proporcionalidad, seguridad y confidencialidad.

Identificación del responsable del tratamiento

WF Aduanas actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su sitio web y canales digitales.

Alcance

La presente Política aplica a todo tratamiento de datos personales realizado por WF Aduanas a través de:

• Formularios web (incluyendo cotizador)
• Canales digitales de contacto
• Sistemas internos de gestión de información

Asimismo, es aplicable a toda persona física o jurídica que interactúe con los servicios ofrecidos por la organización.

Datos personales recopilados

WF Aduanas podrá recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Empresa o razón social
• Dirección de correo electrónico
• Número telefónico

Dichos datos serán proporcionados voluntariamente por el titular mediante el uso de formularios digitales.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados para fines legítimos, específicos y previamente informados, tales como:

• Elaboración y envío de cotizaciones de servicios
• Gestión de solicitudes y consultas
• Establecimiento de contacto comercial
• Seguimiento de servicios solicitados

WF Aduanas no utiliza los datos personales con fines publicitarios o de mercadeo, salvo autorización expresa del titular.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se fundamenta en:

• El consentimiento libre, informado e inequívoco del titular
• La ejecución de una relación precontractual o contractual
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables

Principios aplicables al tratamiento

WF Aduanas garantiza el cumplimiento de los siguientes principios:

• Legalidad: Tratamiento conforme a la normativa vigente.
• Finalidad: Uso exclusivo para fines previamente definidos.
• Proporcionalidad: Recolección de datos estrictamente necesarios.
• Confidencialidad: Protección de la información contra acceso no autorizado.
• Seguridad: Implementación de controles técnicos y administrativos.
• Transparencia: Derecho del titular a conocer el uso de su información.

Almacenamiento y conservación de datos

Los datos personales serán almacenados en sistemas seguros y únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas o conforme a disposiciones legales.

En concordancia con las políticas internas de la organización, la información podrá conservarse por un período de hasta cinco (5) años, salvo requerimientos legales distintos.

Transferencia y comunicación de datos

WF Aduanas no comercializa ni transfiere datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cumplimiento de obligaciones legales
• Requerimiento de autoridades competentes
• Necesidad operativa para la prestación del servicio

En todos los casos, se garantizará la confidencialidad y protección de la información.

Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio web utiliza cookies y herramientas de análisis, incluyendo Google Analytics, con el fin de:

• Analizar el comportamiento de navegación
• Mejorar la experiencia del usuario
• Optimizar el funcionamiento del sitio web

El usuario puede gestionar o deshabilitar las cookies desde su navegador.

Derechos del titular

El titular de los datos personales podrá ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a su información
• Rectificación o actualización
• Supresión de datos
• Oposición al tratamiento
• Revocatoria del consentimiento

Para ejercer estos derechos, deberá comunicarse al correo: wfernandez@wfaduanas.co.cr

WF Aduanas atenderá dichas solicitudes dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

Confidencialidad y seguridad

WF Aduanas garantiza que su personal, así como cualquier tercero autorizado, se encuentra sujeto a obligaciones de confidencialidad respecto al tratamiento de datos personales.

Se implementan medidas técnicas, administrativas y organizativas para prevenir:

• Pérdida de información
• Acceso indebido
• Alteración o uso no autorizado

Modificaciones a la política

WF Aduanas se reserva el derecho de modificar la presente Política en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.